Zasady rezygnacji/anulowania

Możesz odstąpić od umowy w dowolnym momencie. Odstąpienie musi mieć formę pisemną.

W przypadku anulowania rezerwacji przez gościa w okresie od dnia dokonania rezerwacji do 14 dni przed rozpoczęciem okresu najmu (zameldowanie od godz. 15:00 w dniu przyjazdu), gość otrzyma zwrot 100% całkowitej ceny.

W przypadku anulowania rezerwacji na 14 do 3 dni przed rozpoczęciem okresu wynajmu (zameldowanie o godz. 15:00 w dniu przyjazdu), gość otrzyma zwrot 50% całkowitej ceny.

Jeśli anulujesz rezerwację na mniej niż 48 godzin przed zameldowaniem (do godz. 15:00), zostanie naliczona pełna opłata za wycieczkę.

Decydująca jest data otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Wszelkie dokonane już płatności zostaną zwrócone. Możesz wskazać osobę zastępczą, która przejmie Twoją umowę na podanych warunkach, po wcześniejszym uzgodnieniu.